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O seu colaborador de IA · Manutenção imobiliária

Um problema comunicado. Os passos seguintes organizados.

Um agente de IA de manutenção imobiliária é um software que ajuda o gestor a acompanhar um pedido de intervenção. Na Cleemo App, o pedido do inquilino torna-se um ticket acompanhado. O assistente de IA da Cleemo encontra o imóvel, o contrato de arrendamento e os documentos úteis, e prepara um rascunho de mensagem. Não contacta nenhuma empresa por iniciativa própria e não aceita nenhum orçamento: essas decisões continuam a cargo da sua equipa.

Com a Cleemo App ou ligado às suas ferramentas. Implementação acompanhada.

Cleemo App+Cleemo AI
  • Pedidos claros
  • Prestadores acompanhados
  • Um histórico partilhado

O que o seu colaborador de IA assume

O trabalho do dia a dia, tratado.

Compreender o pedido antes de multiplicar as chamadas.

A sua IA reúne a comunicação do problema, os dados do imóvel, as fotografias e as informações úteis. Prepara um ticket estruturado e pede os detalhes em falta. O gestor recebe um processo pronto a tratar, com destaque para o que requer a sua atenção.

  • Identificação do imóvel e do inquilino
  • Recolha de sintomas, fotografias e disponibilidades
  • Sinalização das situações prioritárias

Fazer chegar a informação às pessoas certas.

Do pedido de orçamento à resposta do prestador, a sua IA prepara as mensagens e reúne as respostas. Ajuda a obter aquilo de que precisa para decidir, sem perder conversas espalhadas por várias caixas de correio.

  • Pedidos de orçamento aos prestadores selecionados
  • Preparação dos pedidos de aprovação ao proprietário
  • Coordenação das disponibilidades com o inquilino

Acompanhar a reparação até à resposta do inquilino.

Contactar um prestador não significa que a reparação esteja concluída. A sua IA acompanha cada etapa: primeiro contacto, marcação, deslocação e confirmação. Os pontos bloqueados chegam ao gestor com o histórico necessário para agir.

  • Lembretes aos prestadores e acompanhamento das respostas
  • Verificação do contacto com o inquilino
  • Atualização do ticket e preparação do seu encerramento

Exemplo de tarefa

Define o rumo. A Cleemo faz avançar o processo.

Define os acessos, as regras e as ações que exigem aprovação. O seu colaborador de IA trabalha dentro desses limites e devolve-lhe as decisões que lhe cabem.

  1. 1Reúne o contexto da intervenção
  2. 2Coordena as conversas dentro das suas regras
  3. 3Atualiza o progresso e sinaliza os bloqueios
O seu colaborador de IA · Manutenção imobiliária

Um pedido. Tudo o que se segue.

Pergunta à inquilina do 7 rue des Acacias se a empresa já a contactou e atualiza o ticket.

Vou procurar a intervenção e preparar o e-mail de acompanhamento. A resposta dela ficará associada ao ticket, para que possa ver o próximo passo.

A sua agência, a sua forma de trabalhar

Todo o poder da Cleemo. Com as ferramentas que lhe convêm.

Cleemo App + Cleemo AI

Na Cleemo App, o ticket liga o imóvel, o inquilino, os documentos e as conversas. O seu colaborador de IA pode criar um pedido, preparar as comunicações e enriquecer o histórico que a sua equipa já utiliza.

Descobrir a Cleemo App e o Cleemo AI

Cleemo AI com o seu software atual

Já utiliza uma ferramenta de tickets ou de gestão? O Cleemo AI pode trabalhar com a informação acessível no seu software e no seu e-mail. As atualizações possíveis são definidas consoante as ligações disponíveis.

As ligações e ações disponíveis são definidas na fase de enquadramento, consoante os acessos e as possibilidades do seu software.

A decisão continua a ser sua.

Publicação, eliminação, mensagem: nada sai sem a sua aprovação. As ações do assistente ficam registadas e a sua equipa pode retomar o controlo.

Acompanhar cada intervenção

As suas perguntas, as nossas respostas.

A IA escolhe sozinha um prestador ou um orçamento?

Define os prestadores a contactar e as aprovações necessárias. A IA prepara e acompanha as conversas; os compromissos e as decisões ficam dentro do âmbito que autorizou.

Como são tratadas as situações urgentes?

As informações recolhidas ajudam a sinalizar à sua equipa as situações prioritárias, de acordo com as suas instruções. O assistente não substitui o diagnóstico de um profissional nem os serviços de emergência.

Os proprietários e os inquilinos podem acompanhar o progresso?

A Cleemo App centraliza o acompanhamento e as conversas nos espaços previstos para cada interlocutor. As informações partilhadas dependem das permissões e das mensagens configuradas pela sua agência.

O próximo passo começa consigo

Vamos fazer avançar a sua agência.

Vamos falar da sua organização, das suas ferramentas e das suas prioridades. Propomos-lhe um âmbito claro, as ligações certas e uma implementação acompanhada.