電話を重ねる前に、依頼内容を把握する。
AIが報告内容、対象物件、写真、必要な情報を集めます。整理されたチケットを作成し、不足している詳細を問い合わせます。管理担当者は、注意すべき点が明示された、すぐに対応できる案件を受け取れます。
- 物件と入居者を特定
- 症状、写真、都合のよい日時を収集
- 優先対応が必要な状況を通知
AIスタッフ · 物件メンテナンス
不具合の報告から、その後の対応まで整然と。
入居者、オーナー、施工業者、そして調整すべき数々のやり取り。AIスタッフが修理の経緯を把握し、何が済んだか、何が足りないか、誰が返答すべきかをチームが常に把握できるようにします。
Cleemo Appでも、既存ツールとの連携でも。導入をサポートします。
Cleemo App+Cleemo Agent AI- 内容が明確な修理依頼
- 施工業者へのフォローアップ
- 共有される履歴
AIスタッフが引き受けること
日々の業務を、確実にこなします。
必要な情報を、必要な相手に。
見積りの依頼から施工業者からの報告まで、AIスタッフがメッセージを準備し、返信を集めます。複数のメールボックスにやり取りが散らばることなく、判断に必要な情報をそろえられます。
- 選定した施工業者に見積りを依頼
- オーナーへの承認依頼を準備
- 入居者と日程を調整
入居者の確認まで、修理をフォロー。
施工業者に連絡したからといって、修理が完了したわけではありません。AIが連絡、日程調整、訪問、完了確認と、各ステップを追跡します。滞っている事項は、対応に必要な履歴とともに管理担当者へ上げられます。
- 施工業者への督促と返信のフォロー
- 入居者に連絡があったかを確認
- チケットを更新し、クローズを準備
タスクの例
方針を決めるのはあなた。案件を進めるのはCleemo。
アクセス権限、ルール、承認が必要なアクションはあなたが定義します。AIスタッフはその範囲内で働き、判断が必要なときはあなたに委ねます。
- 1修理の経緯を収集
- 2ルールの範囲内でやり取りを調整
- 3進捗を更新し、滞りを報告
AIスタッフ · 物件メンテナンス
一つの依頼で、その後のすべてを。
7 rue des Acaciasの入居者に業者から連絡があったか確認して、チケットを更新して。
該当する修理を確認し、フォローアップのメールを準備します。入居者からの返信はチケットに紐づけられるので、次のステップを確認できます。
貴社の業務を、貴社のやり方で
Cleemoの力を、使い慣れたツールとともに。
Cleemo App + Cleemo Agent AI
Cleemo Appでは、チケットが物件、入居者、書類、やり取りを結びつけます。AIスタッフは依頼を作成し、連絡を準備し、チームがすでに使っている履歴を充実させます。
Cleemo AppとCleemo Agent AIを見る既存のソフトウェアとCleemo Agent AIを組み合わせて
すでにチケット管理ツールや管理ソフトウェアをお使いですか？Cleemo Agent AIは、お使いのソフトウェアやメールで利用可能な情報を活用できます。対応できる更新の範囲は、利用可能な連携に応じて決定します。
利用できる連携とアクションは、アクセス権限とお使いのソフトウェアの機能に応じて、範囲設定の段階で決定します。
判断するのは、あなたです。
メッセージの送信、キャンペーンの開始、見積りの承認。自律性のレベルはタスクごとに設定できます。実行されたアクションはいつでも確認でき、チームがいつでも引き継げます。
すべての修理をフォロー
よくあるご質問にお答えします。
AIが単独で施工業者や見積りを選ぶのですか？
連絡する施工業者と必要な承認は、あなたが決めます。AIはやり取りを準備・フォローし、発注や判断は、あなたが許可した範囲内にとどまります。
緊急の状況にはどう対応しますか？
収集した情報をもとに、あなたの指示に従って優先度の高い状況をチームに通知します。アシスタントは、専門家による診断や緊急サービスに代わるものではありません。
オーナーや入居者も進捗を確認できますか？
Cleemo Appは、関係者ごとに用意されたスペースに進捗とやり取りを集約します。共有される情報は、貴社が設定した権限とメッセージによって決まります。
不動産会社の日々のあらゆる業務に、専任のチームを。
Cleemoに任せられる、その他の業務もご覧ください。
次の一歩は、貴社から
不動産会社を前進させましょう。
貴社の組織、ツール、優先事項についてお聞かせください。明確な範囲、適切な連携、サポート付きの導入をご提案します。