利用規約

最終更新：2026年3月19日

前文

本利用規約（「規約」）は、Cleemo SASが運営するSaaS不動産管理ソリューションであるCleemoプラットフォームへのアクセスおよび利用を規定します。本サービスにアクセスまたは利用することにより、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。プラットフォームをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。

定義

「サービス」とは、app.cleemo.comまたは関連するサブドメインを通じてアクセス可能なすべての機能、ツール、統合機能を含むCleemo SaaSプラットフォームを意味します。「ユーザー」とは、プラットフォームにアカウントを作成した個人または法人を意味します。「家主」とは、プラットフォームを通じて1つ以上の賃貸物件を管理するユーザーを意味します。「入居者」とは、プラットフォームを通じて管理される賃貸借契約に関連する人物を意味します。「コンテンツ」とは、ユーザーがプラットフォーム上でアップロードまたは生成したデータ、文書、情報を意味します。

規約の承諾

アカウントを作成するか、何らかの方法でサービスを利用することにより、本規約および当社のプライバシーポリシーを読み、理解し、これらに拘束されることに同意したことを確認するものとします。会社その他の法人を代理して行動する場合、その法人を本規約に拘束する権限を有することを表明するものとします。本規約に同意しない場合は、サービスにアクセスまたは利用してはなりません。

サービスの説明

Cleemoは、家主が賃貸物件、賃貸借契約、入居者、メンテナンス依頼、関連書類を管理できるクラウドベースの不動産管理プラットフォームを提供します。本サービスはサブスクリプション方式で提供されます。Cleemoは、可能な場合には合理的な事前通知を行った上で、いつでもサービスの機能を変更、停止、または中止する権利を留保します。特定の機能へのアクセスは、選択したサブスクリプションプランによって異なる場合があります。

ユーザーアカウント

サービスにアクセスするには、正確で完全かつ最新の情報を提供してアカウントを作成する必要があります。ログイン認証情報の機密保持と、アカウントで行われるすべての活動についてお客様が責任を負います。アカウントの不正使用があった場合は、igor@cleemo.comまで直ちにCleemoに通知しなければなりません。認証情報の保護を怠ったことによる損失または損害について、Cleemoは責任を負いません。各アカウントは厳密に個人のものであり、第三者に譲渡することはできません。

ユーザーの義務

本サービスは合法的な目的のためにのみ、かつ本規約に従って利用することに同意するものとします。お客様は以下を行ってはなりません：(a) 適用されるフランス法または国際法に違反する方法でサービスを使用すること；(b) 違法、名誉毀損的、詐欺的、または第三者の権利を侵害するコンテンツをアップロードまたは送信すること；(c) サービスまたは関連システムへの不正アクセスを試みること；(d) 事前の書面による同意なしにプラットフォームからデータを収集する自動スクリプトを使用すること；(e) Cleemoの書面による承認なしにサービスを再販、サブライセンス、またはその他の方法で商業化すること。

知的財産

サービスに関するすべての知的財産権（ソフトウェア、デザイン、商標、ロゴ、Cleemoが作成したコンテンツを含む）は、Cleemo SASまたはそのライセンサーの専有財産であり、引き続き専有財産となります。本規約は、Cleemoの商標またはその他の独自素材を使用する権利を付与するものではありません。お客様はプラットフォームにアップロードしたすべてのコンテンツの所有権を保持しますが、サービスの運営のみを目的として当該コンテンツをホスト、保存、表示するための全世界的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスをCleemoに付与するものとします。

責任の制限

適用法により許可される最大限の範囲において、Cleemo SASは、サービスの利用に起因または関連して生じる間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害について一切の責任を負いません。本規約に基づくすべての請求に対するCleemoの総累積責任は、請求の前十二（12）ヶ月間にお客様がCleemoに支払った総額を超えないものとします。本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」提供されます。

解約・終了

アカウントはいつでも、igor@cleemo.comのCleemoへの連絡またはアカウント設定を通じて解約することができます。本規約に重大な違反があった場合、または法律で要求される場合、Cleemoは事前通知なしに直ちにサービスへのアクセスを停止または終了することができます。解約後、サービスにアクセスおよび利用する権利は直ちに消滅します。Cleemoは解約後三十（30）日間お客様のデータを保持し、その後法律でより長い保持期間が要求されない限り、永久に削除される場合があります。

規約の変更

Cleemoはいつでも本規約を更新または変更する権利を留保します。重大な変更を行う場合、変更が発効する少なくとも十五（15）日前に、メールまたはプラットフォーム上の目立つ通知によりお知らせします。改定された規約の発効日以降もサービスを継続して使用することは、変更への同意とみなされます。更新された規約に同意しない場合は、発効日前にサービスの使用を停止しなければなりません。

準拠法および管轄裁判所

本規約はフランス法に準拠し解釈されるものとします。本規約に起因する紛争で友好的に解決できないものは、フランス・パリの裁判所の専属管轄に服するものとします。欧州連合に居住する消費者の場合、居住国の強行的な消費者保護規定の恩恵を受けることもできます。

お問い合わせ

本利用規約に関するご質問がございましたら、下記までお問い合わせください：Cleemo SAS、igor@cleemo.com。合理的な期間内にご回答できるよう努めます。