Términos de Servicio
Última actualización: 19 de marzo de 2026
Preámbulo
Estos Términos de Servicio («Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Cleemo, solución SaaS de gestión inmobiliaria operada por Cleemo SAS. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Léalos detenidamente antes de utilizar la plataforma.
Definiciones
«Servicio» designa la plataforma SaaS Cleemo, incluyendo todas las funcionalidades, herramientas e integraciones accesibles mediante app.cleemo.com o cualquier subdominio asociado. «Usuario» designa toda persona física o jurídica que haya creado una cuenta en la plataforma. «Arrendador» designa un Usuario que gestiona uno o más inmuebles en alquiler a través de la plataforma. «Arrendatario» designa la persona vinculada a un contrato de arrendamiento gestionado a través de la plataforma. «Contenido» designa cualquier dato, documento o información cargado o generado por los Usuarios en la plataforma.
Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta o utilizar el Servicio de cualquier forma, confirma que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos, así como por nuestra Política de Privacidad. Si actúa en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara tener la autoridad para vincular dicha entidad a estos Términos. Si no acepta estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Servicio.
Descripción del Servicio
Cleemo ofrece una plataforma de gestión inmobiliaria en la nube que permite a los arrendadores gestionar sus propiedades, contratos de arrendamiento, arrendatarios, solicitudes de mantenimiento y documentación asociada. El Servicio se presta en régimen de suscripción. Cleemo se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier funcionalidad del Servicio en cualquier momento, con aviso previo razonable cuando sea posible. El acceso a determinadas funcionalidades puede depender del plan de suscripción contratado.
Cuenta de Usuario
Para acceder al Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información exacta, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente a Cleemo en igor@cleemo.com cualquier uso no autorizado de su cuenta. Cleemo no se hace responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de su obligación de proteger sus credenciales. Cada cuenta es estrictamente personal y no puede cederse a un tercero.
Obligaciones del Usuario
Usted acepta utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Se compromete a no: (a) utilizar el Servicio de forma que infrinja la legislación francesa o internacional aplicable; (b) cargar o transmitir contenidos ilegales, difamatorios, fraudulentos o que infrinjan los derechos de terceros; (c) intentar acceder de forma no autorizada a cualquier parte del Servicio o sus sistemas relacionados; (d) utilizar scripts automatizados para recopilar datos de la plataforma sin consentimiento previo por escrito; (e) revender, sublicenciar o comercializar de otro modo el Servicio sin autorización escrita de Cleemo.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluidos su software, diseño, marcas comerciales, logotipos y contenidos creados por Cleemo, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Cleemo SAS o de sus licenciantes. Estos Términos no le otorgan ningún derecho a utilizar las marcas comerciales u otros materiales propietarios de Cleemo. Usted conserva la titularidad de todo el Contenido que cargue en la plataforma, pero concede a Cleemo una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar y mostrar dicho Contenido únicamente a los efectos de la operación del Servicio.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Cleemo SAS no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio, derivado de o en relación con su uso del Servicio. La responsabilidad total acumulada de Cleemo por cualquier reclamación derivada de estos Términos no superará los importes totales abonados por usted a Cleemo en los doce (12) meses anteriores a la reclamación. El Servicio se presta «tal cual» sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Rescisión
Puede dar de baja su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con Cleemo en igor@cleemo.com o a través de la configuración de su cuenta. Cleemo podrá suspender o cancelar su acceso al Servicio de forma inmediata, sin previo aviso, si incumple sustancialmente estos Términos o si así lo exige la ley. Tras la rescisión, su derecho a acceder y utilizar el Servicio cesará de inmediato. Cleemo conservará sus datos durante un período de treinta (30) días tras la rescisión, transcurrido el cual podrán ser eliminados de forma permanente, salvo que la ley exija un período de conservación más largo.
Modificación de los Términos
Cleemo se reserva el derecho a actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso destacado en la plataforma con al menos quince (15) días de antelación a la entrada en vigor de los cambios. El uso continuado del Servicio tras la fecha de vigencia de los Términos revisados constituye su aceptación de los cambios. Si no acepta los Términos actualizados, debe dejar de utilizar el Servicio antes de la fecha de vigencia.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación francesa. Cualquier controversia derivada de estos Términos que no pueda resolverse amistosamente se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París, Francia. Si usted es consumidor residente en la Unión Europea, también podrá beneficiarse de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su país de residencia.
Contacto
Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos de Servicio, póngase en contacto con nosotros en: Cleemo SAS, igor@cleemo.com. Nos esforzaremos por responder a su consulta en un plazo razonable.