Condizioni Generali di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2026
Preambolo
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo ("CGU") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Cleemo, soluzione SaaS di gestione locativa gestita da Cleemo SAS. Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato/a dalle presenti CGU. Leggerle attentamente prima di utilizzare la piattaforma.
Definizioni
"Servizio" indica la piattaforma SaaS Cleemo, incluse tutte le funzionalità, gli strumenti e le integrazioni accessibili tramite app.cleemo.com o qualsiasi sottodominio associato. "Utente" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che ha creato un account sulla piattaforma. "Locatore" indica un Utente che gestisce uno o più immobili in locazione tramite la piattaforma. "Inquilino" indica la persona vincolata a un contratto di locazione gestito tramite la piattaforma. "Contenuto" indica qualsiasi dato, documento o informazione caricato o generato dagli Utenti sulla piattaforma.
Accettazione delle condizioni
Creando un account o utilizzando il Servizio in qualsiasi modo, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato/a dalle presenti Condizioni, nonché dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se agisci per conto di una società o di un'altra entità giuridica, dichiari di avere il potere di vincolare tale entità alle presenti Condizioni. Se non accetti le presenti Condizioni, non devi accedere al Servizio né utilizzarlo.
Descrizione del servizio
Cleemo fornisce una piattaforma di gestione locativa in cloud che consente ai locatori di gestire immobili in locazione, contratti di locazione, inquilini, richieste di manutenzione e la relativa documentazione. Il Servizio è fornito su base di abbonamento. Cleemo si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità del Servizio in qualsiasi momento, con ragionevole preavviso ove possibile. L'accesso a determinate funzionalità può dipendere dal piano di abbonamento scelto.
Account utente
Per accedere al Servizio, è necessario creare un account fornendo informazioni esatte, complete e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il tuo account. Devi notificare immediatamente Cleemo a igor@cleemo.com di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account. Cleemo non può essere ritenuta responsabile di perdite o danni derivanti dalla mancata protezione delle tue credenziali. Ogni account è strettamente personale e non può essere ceduto a terzi.
Obblighi dell'utente
Accetti di utilizzare il Servizio solo per scopi leciti e in conformità con le presenti CGU. Ti impegni a non: (a) utilizzare il Servizio in modo da violare la legge francese o internazionale applicabile; (b) caricare o trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, fraudolenti o lesivi dei diritti di terzi; (c) tentare di accedere in modo non autorizzato a qualsiasi parte del Servizio o ai suoi sistemi correlati; (d) utilizzare script automatizzati per raccogliere dati dalla piattaforma senza previo consenso scritto; (e) rivendere, sub-licenziare o commercializzare altrimenti il Servizio senza autorizzazione scritta di Cleemo.
Proprietà intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio, inclusi il suo software, design, marchi, loghi e i contenuti creati da Cleemo, sono e rimarranno di esclusiva proprietà di Cleemo SAS o dei suoi licenzianti. Le presenti CGU non ti conferiscono alcun diritto di utilizzare i marchi o altri materiali proprietari di Cleemo. Conservi la proprietà di tutti i Contenuti che carichi sulla piattaforma, ma concedi a Cleemo una licenza mondiale, non esclusiva e a titolo gratuito per ospitare, archiviare e visualizzare tali Contenuti al solo scopo di erogare il Servizio.
Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Cleemo SAS non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi perdita di profitti, dati o opportunità commerciali, derivanti dall'utilizzo del Servizio o ad esso connessi. La responsabilità totale cumulata di Cleemo per qualsiasi reclamo derivante dalle presenti CGU non potrà superare gli importi totali da te corrisposti a Cleemo nei dodici (12) mesi precedenti il reclamo. Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.
Risoluzione
Puoi risolvere il tuo account in qualsiasi momento contattando Cleemo a igor@cleemo.com o tramite le impostazioni dell'account. Cleemo può sospendere o risolvere il tuo accesso al Servizio immediatamente, senza preavviso, in caso di grave violazione delle presenti CGU o se richiesto dalla legge. Alla risoluzione, il tuo diritto di accesso e utilizzo del Servizio cesserà immediatamente. Cleemo conserverà i tuoi dati per un periodo di trenta (30) giorni successivi alla risoluzione, dopo i quali potranno essere definitivamente cancellati, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge.
Modifiche alle condizioni
Cleemo si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email o pubblicando un avviso ben visibile sulla piattaforma almeno quindici (15) giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore delle CGU riviste costituisce accettazione delle modifiche. Se non accetti le CGU aggiornate, devi cessare di utilizzare il Servizio prima della data di entrata in vigore.
Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità con la legge francese. Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni che non possa essere risolta amichevolmente sarà devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali di Parigi, Francia. Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, puoi inoltre beneficiare delle disposizioni imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, contattarci a: Cleemo SAS, igor@cleemo.com. Ci impegniamo a rispondere alla tua richiesta entro un termine ragionevole.