सेवा की शर्तें
अंतिम अपडेट: 19 मार्च 2026
प्रस्तावना
ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") Cleemo प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जो Cleemo SAS द्वारा संचालित एक SaaS संपत्ति प्रबंधन समाधान है। सेवा का उपयोग करके आप इन शर्तों से बंधने के लिए सहमत होते हैं। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से पहले कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें।
परिभाषाएँ
«सेवा» का अर्थ Cleemo SaaS प्लेटफ़ॉर्म है, जिसमें app.cleemo.com या किसी संबद्ध सबडोमेन के माध्यम से सुलभ सभी सुविधाएँ, टूल और एकीकरण शामिल हैं। «उपयोगकर्ता» का अर्थ कोई भी व्यक्ति या कानूनी इकाई है जिसने प्लेटफ़ॉर्म पर खाता बनाया है। «मकान मालिक» का अर्थ एक उपयोगकर्ता है जो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से एक या अधिक किराये की संपत्तियों का प्रबंधन करता है। «किरायेदार» का अर्थ प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रबंधित पट्टे से जुड़ा व्यक्ति है। «सामग्री» का अर्थ प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड या उत्पन्न कोई भी डेटा, दस्तावेज़ या जानकारी है।
शर्तों की स्वीकृति
खाता बनाकर या किसी भी तरह से सेवा का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों के साथ-साथ हमारी गोपनीयता नीति को पढ़ा, समझा और उनसे बंधे रहने के लिए सहमत हैं। यदि आप किसी कंपनी या अन्य कानूनी इकाई की ओर से कार्य कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस इकाई को इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार है। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।
सेवा का विवरण
Cleemo एक क्लाउड-आधारित संपत्ति प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो मकान मालिकों को किराये की संपत्तियों, पट्टों, किरायेदारों, रखरखाव अनुरोधों और संबंधित दस्तावेज़ीकरण का प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है। सेवा सदस्यता आधार पर प्रदान की जाती है। Cleemo किसी भी समय सेवा की किसी भी सुविधा को संशोधित करने, निलंबित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जहाँ संभव हो वहाँ उचित सूचना के साथ। कुछ सुविधाओं तक पहुँच चयनित सदस्यता योजना पर निर्भर हो सकती है।
उपयोगकर्ता खाता
सेवा तक पहुँचने के लिए, आपको सटीक, पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्रदान करके एक खाता बनाना होगा। आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की गोपनीयता और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। आपको igor@cleemo.com पर तुरंत Cleemo को अपने खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग की सूचना देनी होगी। आपके क्रेडेंशियल की सुरक्षा न करने के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए Cleemo को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता। प्रत्येक खाता कड़ाई से व्यक्तिगत है और किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं किया जा सकता।
उपयोगकर्ता की बाध्यताएँ
आप केवल कानूनी उद्देश्यों के लिए और इन शर्तों के अनुसार सेवा का उपयोग करने से सहमत हैं। आप निम्नलिखित नहीं करेंगे: (क) सेवा का उपयोग ऐसे तरीके से करना जो लागू फ्रांसीसी या अंतर्राष्ट्रीय कानून का उल्लंघन करे; (ख) कोई भी अवैध, मानहानिकारक, धोखाधड़ीपूर्ण या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री अपलोड या प्रसारित करना; (ग) सेवा के किसी भी हिस्से या संबंधित प्रणालियों तक अनधिकृत पहुँच का प्रयास करना; (घ) पूर्व लिखित सहमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म से डेटा एकत्र करने के लिए स्वचालित स्क्रिप्ट का उपयोग करना; (ङ) Cleemo की लिखित अनुमति के बिना सेवा को पुनः बेचना, उपलाइसेंस देना या अन्यथा व्यावसायीकरण करना।
बौद्धिक संपदा
सेवा में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार, जिसमें इसके सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क, लोगो और Cleemo द्वारा बनाई गई सामग्री शामिल है, Cleemo SAS या इसके लाइसेंसकर्ताओं की अनन्य संपत्ति है और रहेगी। ये शर्तें आपको Cleemo के ट्रेडमार्क या अन्य स्वामित्व सामग्री का उपयोग करने का कोई अधिकार नहीं देती हैं। आप प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड किए गए सभी कंटेंट के स्वामित्व को बनाए रखते हैं, लेकिन Cleemo को केवल सेवा संचालन के उद्देश्य से ऐसी सामग्री को होस्ट करने, संग्रहीत करने और प्रदर्शित करने के लिए विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।
दायित्व की सीमा
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Cleemo SAS किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें लाभ, डेटा या व्यावसायिक अवसरों की हानि शामिल है, जो सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न हो। इन शर्तों के तहत किसी भी दावे के लिए Cleemo की कुल संचयी देनदारी उस दावे से पहले बारह (12) महीनों में आपके द्वारा Cleemo को भुगतान की गई कुल राशि से अधिक नहीं होगी। सेवा किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना "जैसी है" प्रदान की जाती है।
समाप्ति
आप किसी भी समय igor@cleemo.com पर Cleemo से संपर्क करके या खाता सेटिंग्स के माध्यम से अपना खाता समाप्त कर सकते हैं। यदि आप इन शर्तों का महत्वपूर्ण रूप से उल्लंघन करते हैं या कानून द्वारा आवश्यक हो, तो Cleemo बिना पूर्व सूचना के तुरंत आपकी सेवा तक पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकता है। समाप्ति पर, सेवा तक पहुँचने और उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा। Cleemo समाप्ति के बाद तीस (30) दिनों की अवधि के लिए आपका डेटा बनाए रखेगा, जिसके बाद इसे स्थायी रूप से हटाया जा सकता है, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधारण अवधि की आवश्यकता न हो।
शर्तों में संशोधन
Cleemo किसी भी समय इन शर्तों को अद्यतन या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। जब हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम पंद्रह (15) दिन पहले ईमेल द्वारा या प्लेटफ़ॉर्म पर एक प्रमुख नोटिस पोस्ट करके आपको सूचित करेंगे। संशोधित शर्तों की प्रभावी तिथि के बाद सेवा का निरंतर उपयोग परिवर्तनों की आपकी स्वीकृति का गठन करता है। यदि आप अद्यतन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्रभावी तिथि से पहले सेवा का उपयोग बंद करना होगा।
लागू कानून और क्षेत्राधिकार
ये शर्तें फ्रांस के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्यायित होंगी। इन शर्तों से उत्पन्न कोई भी विवाद जिसे सौहार्दपूर्ण ढंग से हल नहीं किया जा सकता, उसे फ्रांस के पेरिस न्यायालयों के अनन्य अधिकार क्षेत्र में प्रस्तुत किया जाएगा। यदि आप यूरोपीय संघ में निवासी उपभोक्ता हैं, तो आप अपने निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों से भी लाभ उठा सकते हैं।
संपर्क
यदि इन सेवा की शर्तों के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: Cleemo SAS, igor@cleemo.com। हम उचित समय सीमा के भीतर आपकी पूछताछ का जवाब देने का प्रयास करेंगे।